本地時間11月22日,美國優步公司認可,該公司在2024年10月遭黑客進攻,造成環球范圍內5700萬名客戶和司機的自己信息泄露。事發后,這家打車軟件辦事運營商并沒有及時告訴信息遭竊的用戶和司機,也沒有向監管部分報案,而是向黑客付款10萬美元讓其刪除盜取的數據,并隱瞞長達1年,直到媒體暴露。
優步此前也被曝出過相似丑聞,還多次曝出性騷擾和性別輕視活動。但此次遭黑客侵襲活動比其他丑聞都嚴重,更讓人大跌眼鏡的是優步在數據被竊取之后隱瞞事實,并向黑客付款贖金的做法。優步也因此面對空前的公眾關系危機。美國媒體批評稱,該活動顯示有缺乏透徹度已經成為公司習性性文化,優步應當當真看待并拋卻該公司的誘騙文化,同時還曝光了美國科技公司的自己信息保衛存在嚴重安全破綻等疑問。
據報道,上年10月,兩名黑客通過進攻優步在亞馬遜云辦事上的賬戶信息,獲取了用戶信息資料,被盜的用戶信息除了搭客姓名、郵箱和手機號碼之外,還有約60萬名美國司機的駕照號碼。黑客將一些用戶資料通過電子郵件發給萬來博娛樂城優步索要錢款,優步為此向黑客付款10萬美元,換取他們刪除被盜信息,并為此保密。
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優步現任首席執行官達拉霍斯勞沙希21日刊登宣示認可報道內容。優步方面稱,在得知被黑客入侵后當即加固數據防護,制止不法賬戶拜訪,并增強云儲備賬戶安全。黑客已燒毀所有敏銳信息,公司也已向美國監管部分報告此事。優步將在前程幾天告訴受陰礙賬戶的所有者,同時公佈對信息失竊的自己提供免費支持。優步首席安全官喬沙利文及其副手克雷格克拉克因對黑客入侵活動處置欠妥已被裁員。
最近,美國佔有海量數據的著名企業接連遭到黑客進攻,造成包含有雅虎郵箱、社交網站MySpace等在內數以億計用戶的數據被盜,凸顯美國科技公司在網絡安全方面面對的挑釁。而向黑客付款贖金的也非優步一家。美國聯邦查訪局稱,比年來向黑客付款贖金的案例趕快電子錢包付款方式提升,每年付九州娛樂款的贖金靠攏10億美元。
網絡安全專家解析稱,向黑客付款贖金比修復體制破綻消費更少。一旦被黑客進攻的動靜公之于眾,還會給公司形象帶來虧本,甚至觸發執政機構查訪及巨額罰款。但是,向黑客付款贖金只會起到反作用。《華盛頓郵報》引述安全專家的解析稱,給黑客提供贖金助長了黑客侵襲舉動,會帶來更大的安全危害。黑客之間也互相聯系,使公司數據處于加倍危險的狀態,終極紙包不住火,丑聞公布之后會帶來更大的包你發官方網站轟動效應。
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目前,部門美國國會議員要求舉辦國會聽證,聯邦貿易委員會表明深厚注目活動進展。康涅狄格、伊利諾伊、馬薩諸塞和紐約等州的查察部分已經決擇對優步信息遭泄露一事進行查訪。因涉及國際客戶,英國等國也將對優步倡議查訪。優步用戶數據外泄丑聞的后續進展值得觀測。