蘋果iPad光環褪色，微軟平板電腦「Surface」(見圖)後來居上，花費者快意度逾越iPad，讓蘋果臉上無光。
MacRumors、 CNBC新聞，JD Poer 6日公布「2024年美國平板快意度研討匯報」。該機構訪調2,238名平板用戶，結局發明，滿分1,000分中，微軟Surfac財神娛樂城遊戲賠率e牟取855分，以六分之差擊退蘋果，坐上冠軍寶座。JD Poer進行娛樂城 投注此一查訪有六年之久，這是微軟初次登上榜首。
快意度匯報中列出七家廠商，微軟奪冠、蘋果居次、三星排第三，這三家業者體現在平均值之上。再來是LG排第四、亞馬遜是老五，臺廠宏碁(2353)和華碩(2357)差別排名第六、第七(完整評分見此)。
微軟線上娛樂城風險Surface在連網性能、官方配件、預設利用程式三大項目，體現最為突出。另有，平板吸收力、用料品質、平板尺寸方面，主顧對Surface偏好也勝過iPad。花費者喜愛Surface的一大來由是微軟平板較為首創，51%微軟用戶以為，他們領先同儕，率娛樂城遊戲即時更新通知先採用新科技產物。也即是說，想用最新科技者，會抉擇Surface、而非iPad。
不但如此，Surface有觸控筆和鍵盤等配件，又援助Office程式，任務時也能採用，深獲好評。JD Poer主管Jeff Conklin說，Surface平臺擴張了平板的用處，為花費者快意度立下標竿。Surface性能不輸筆電，又能當通常平板採用，此種多樣性讓商品極具吸收力、創建勝利。
只管iPad販售節節下滑，目前蘋果仍是平板電腦王者，不過若不迅速加把勁，部門市佔可能會遭微軟瓜分。