【經濟觀測】海淘商品鑒定羅生門如何破解?
據世足賽 2023 運彩媒體報道,近日,花費者郭先生將在唯品會上買入的Gucci腰帶放到得物轉售時,腰帶被得物平臺鑒定為非正品,此舉觸發輿論熱議。
4月7日,唯品會在官方微博回應稱,該批Gucci腰帶由唯品會在海外直采,采買鏈路清楚可信且正當合規,確保正品,并表明每一件Gucci腰帶上設有唯品會的正品防偽扣。
當天晚上,得物方面回應稱,已將關連用戶提供的Gucci腰帶送到中國檢修認證集團上海有限公司等4家第三方鑒定平臺進行了復核,復核結局仍為非正品。4月8日,唯品會再次回應稱,出于保障用戶體會的斟酌,為部門有退貨訴求的用戶核辦了退貨。但將用戶退貨的商品送達中國檢修認證集團廣東有限公司進行鑒定后,結局顯示這些商品相符品牌制造商公示的專業信息和工藝特征。
唯品會和得物給出的第三方鑒定結局都有中國檢修認證集團的鑒定匯報,但兩份鑒定結局卻正好相反。
事實上,相似的海淘商品鑒定羅生門并不是第一次發作。2024年1月,網易考拉就曾陷入真假加拿大鵝的風浪。2024年7月,寺庫也曾陷入真假巴寶莉的風浪。
對于花費者來講,要鑒定海淘商品是否為正品,最威望的方式當然是找品牌商標權力人或授權人進行鑒定。但是,中國花費者協會花費監視部主任張德志對表明,有的品牌商標權力人在中國沒有鑒定授權;有的雖有授權但掛心串貨、妨運彩 代購害品運動討論區牌聲譽、不愿意招找事、掛心開罪強橫的販售渠道或者電商平臺等因素不做鑒定;有的則要把商品送到國外總部進行鑒定。
Gu台湾運彩cci中國方面4月8日在承受媒體采訪時稱,已經注目到唯品會與得物鑒定爭議的報導,對此臨時不刊登觀點。G日本 運彩ucci擔保花費者在官方渠道買入的一定是正品,官方渠道包含有品牌直營店、官方網站以及關連授權渠道。Gucci中國還表明,Gucci本身不提供鑒定辦事。
商標權力人不做鑒定,第三方鑒定機構的鑒定結論又不一致,花費者懷疑是贗品時該如何維權呢?
對此,北京云嘉律師事情所律師、中國政法大學常識產權研討中央特約研討員趙占領表明,花費者要想維權,可以去法院告狀,然后申請司法鑒定,這種場合通常需求爭議兩方共同委托或者法院指定一家有資質的司法鑒定機構進行鑒定。
但是,打訟事耗時吃力,花費者通常不愿意走這條路。對此,張德志指出,品牌商標權力人假如不愿意做鑒定,有關部分、消協結構可以結構有實力、信用好的第三方鑒定機構為花費維權事業所用。可以用社會化鑒定倒逼品牌所有者放下架子或者拋卻掛念,為花費者提供鑒定辦事。這樣可認為花費者買入提供參考,阻斷贗品買賣流暢,減少贗品對花費者權益的妨害。
中國人民大學法學院傳授劉俊海則指出,花費者享有知悉其買入、採用的商品或者承受的辦事真理場合的權力。因此,跨境電商也有責任自動公然產物的產地、采購、物流等全鏈路信息,以知足花費者知情權。(楊召奎)