三星電子新款旗艦聰明電話Galaxy S8系列(S8+S8 Plus)在開賣後，小疑問不停，除螢幕偏紅疑問外，也有主顧訴苦WiFi連線不穩，以及殘影、不停從頭開機等疑問。但即便台灣運彩賽事預測如此，仍無礙S8買氣，開賣3週的出貨量已衝破1,000萬支大關。
但是S8又有新疑問，據韓媒指出，有越來越多花費者訴苦S8聲音會突兀不見、聽不到，且螢幕邊角決裂疑問頻傳。
朝鮮日報日文版22日新聞，越來越多三星S8用戶訴苦，S8會顯露「聽不見聲音」的現象以及側邊螢幕易決裂的疑問，而市場也憂心這些疑問，恐會讓販售強勁的S8氣魄因此踩煞車。
新聞指出，在截止22日為止，南韓不同種類網路社群陸續傳出「即便按播放鈕、聲音也出不來」、「看YouTube或聽音樂時，1-2秒後就會聽不到聲音」、「聽音樂時，聲音突兀就不見了，但在關機、開機後又可以聽到」等眾多和「聲音」有關的訴苦。
不光僅在南韓，上述「聲音」關連的訴苦在海外也有。英國IT媒體日前曾新聞稱，「S8音響不足可能是硬體疑問所致」。
另有，曾在Galaxy S6 Edge上發作的曲面螢幕耐支付用度疑問也在S8上發作，螢幕邊角決裂疑問頻傳。有南韓S8用戶稱，「S8不提防掉到客堂沙發上，結局螢幕邊角就破了」。
關於上述疑問，三星電子已透過售後辦事中央回收發作「聲音」疑問的S8、進行解析，目前尚未公布官方的接應對策；關於曲面螢幕殘破疑問，三星對5月底前買入S8的用戶提供維修費津貼50的舉措(僅限1次)。
據三星關係人士指出，「關於聲音的疑問，三星在針對收回的產物進行解析之後，斟酌以提供軟體除舊等舉措因應；關於螢幕強運彩 延長賽度疑問，S8強度已較S7提高40」。
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