據中國裁判文書網日前公布的王海與深圳市火樂科技發展有限公司網絡購物合同糾紛一審民事判決書顯示,深圳市火樂科技發展有限公司(以下簡稱火樂科技)旗下一款堅果投影機遇到著名打假人王海打假,終極被北京互聯網法院一審訊決因虛假宣傳、欺詐消費者,違背《消費者權益保衛法》,被判退一賠三。
上述判決書顯示,原告王海于2024年12月12日在被告火樂科技開設的jmgo堅果旗艦店買入了3臺堅果G3投影機,每臺單價3999元,實付款9897元。
參考火樂科技銷售頁面宣傳的亮度1000ANSl,國標4500流明,對比度400001,王海收貨后,發明產品亮度不足,將涉案產品送至國家電子算計機質量監視檢修中央檢測功能(包含有光輸出、對比度)。結局發明,依照光輸出不應低于4500lm的專業要求,上述堅果投影儀光輸出檢修結局615.82lm,大大偏離專業要求;依照對比度不應低于400001專業要求,上述堅果投影儀對比度檢修結局744:1,同樣大幅偏離專業要求。
王海在告狀書中指出,火樂科技涉案商品,實際檢測出決意商品功能與亮度的光輸出、對比度與宣傳嚴重不符,虛構商品採用功效,違背《廣告法》第二十八條第(二)、(四)款等制定,構成虛假廣告,欺詐消費者;火樂科技產品銷售頁面宣傳稱,4500(國標)超高流光亮度是G1亮度的220%,亮度均勻值99%,上述廣告採用數據未表明出處,違背《廣告法》第十一條等制定。
據此,王海表示,火樂科技作為制造商和銷售者,居心夸大或隱瞞商品的性能參數,向消費者銷售和交付未依照國家制定應當標注能源標識的產品,其行為違背誠信原則,銷售不符合國家強制性制定的商品,構成欺詐,應當蒙受退一賠三的民事責任;火樂科技利用網絡銷售堅果G3投影機,為欺騙消費者買入,通過夸大產品功能、虛構產品亮度功效,進行虛假宣傳,已對自己構成欺詐,為維護正當權益,依據《消費者權益保衛法》第五十五條等制定,要求火樂科技蒙受退貨款并三倍價款補償的民事責任。
對此,火樂科技辯稱,王海是全國著名的職業投訴人,其買入行為實為商事交易行為,而《消費者權益保衛法》保衛的是消費者為生活需要而發作的消費行為,故王海的商事交易行為不受《消費者權益保衛法》的保衛。
此外,火樂科技還以王海片面委托檢修機構出具的檢修教導不能真實反應涉案產品的參數、公司對相關檢測不認可等原因,逐一否決王海的訴訟請求:公司一向正當經營,不去除網上平臺有尺度失誤或瑕疵,但絕無欺詐的居心。
在一審訊決書中,北京互聯網法院指出,經營者采取虛假或者其他不合法手段誘騙、誤導消費者,使消費者的正當權益遭受妨害的行為,屬于欺詐消費者行為。《消費者權益保衛法》第五十五條第一款制定經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當依照消費者的要求增加補償其遭受的損失,增加補償的金額為消費者買入商品的價款或者接納服務的費用的三倍。
本案中,火樂科技在其銷售頁面宣稱涉案產品亮度1000ANSl,國標4500流明,對比度400001,但經王海委托國家電子算計機質量監視檢修中央檢測,檢測教導顯示涉案產品的光輸出615.82lm、對比度7441,此中對比度7441與深圳火樂公司宣稱的對比度400001差距明顯過大,不僅超出可接納的誤差范圍,且有違投影機對比度參數常識。
北京互聯網法院表示,消費者依據火樂科技宣傳會陷入過錯熟悉而做出買入的決意,對消費者具有誤導作用,且火樂科技此前已因發表虛假廣告的違法行為,遭受市場監管部分的行政處罰。因此,王海要求火樂科技退還貨款并三玩運彩 足球倍補償的訴訟請求,于法有據,法院予以支援,王海為維權支出的檢測費用2024元,法院亦予以支援。
終極,北京互聯網法院一審訊決被告火樂科技退還王海兩臺產品的貨款6598元,并按三臺產品的買入價款,三倍補償王海29691元及檢測費用2024元,共計31691元。同時,王海將兩臺堅果G3投影機返還給深圳市火樂科技發展有限公司。
據了解,火樂科技此前已多次卷入網絡購物合同糾紛,天眼查顯示,2024年至2運彩購買心得024年間,該公司涉及的網絡購物合同糾紛案件多達數十起,此中有為數不少的案件出現立案后原告撤訴的蹊蹺情節,而此次與王海的訴訟,也是現在可查火樂科技僅有的一例敗訴案件。
此外,火樂科技還曾因虛假廣告、代價違法、認證認可違法等行為,被市場監管部分多次處罰。如上述案件的判決書中就曾提到,火樂科技曾因另一款產品,明知對比度及動態對比度屬于兩種不相同的參數,而將動態對比度的數值標示在對比度上,誤導消費者,被深圳南山nba台灣運彩市場監玩運彩nba下注心得管局認定違背《廣告法》第二十八條玩運彩攻略app的制定,構成發表虛假廣告的違法行為。據不完全統計,2024至2024年的三年間,該公司行政處罰紀實多達7次,累計罰款金額近20萬元。
公然資料顯示,火樂科技成立于2024年1月,注冊資源3813.40萬元,胡震宇擔任公司法人及股東,持股比例17.49%。截至2024年9月,該公司已完工8輪融資,先后有博源資產、阿里巴巴、君盛投資等數十家機構投資,備受資源青睞。(記者 賈玉靜)