低價傾銷、壟斷協議、虛假宣傳為規范社區團購發展,國家市場監管總局聯盟商業部日前召開規范社區團購秩序行政傳授會,要求互聯網平臺企業嚴格遵守九個不得新規。專家指出,野蠻發展的熱潮過后,社區團購應摒棄燒錢補貼、圈地競爭的老路子,把握調換升級、連續發展的新機緣。
低價團購有隱憂
0元可以領8枚雞蛋;買2斤橘子只要2塊錢。小陳最近經不住小區里社區團購團長的反復推薦,打開了某互聯網平臺的社區團購小程序,總結時的低價讓他連連驚呼。下單后,小區團購的團長會送到家門口,還可以選擇在小區鄰近取貨。目前小區業主群里常常商量團購,還有專門的優惠券群。小講述。
憑借低價、便捷的優勢,社區團購平臺在社區住民中趕快獲客,這門買菜生意也成為資源競相追捧的頂流。受快遞物流成本下降和台彩線上投注防疫時期線上消費的助推,多家社區團購創業公司獲得高額估值與多輪融資;數家大型互聯網企業紛飛公佈成立社區團購項目團隊,社區生鮮零售一時間成為熱點賽道。
趕快火熱的新業態也引來多種爭議。團買入菜便宜,但都是燒錢燒出來的,只有大平臺能這麼做。家住南邊縣城的小梁近期在考慮是否要成為互聯網巨頭旗下社區團購的團長,但提成補貼的可連續性讓運彩中獎金額查詢他憂慮。大平臺的補貼老是一開始高,用戶多了,補貼就降下去了。
此外,虛假宣傳、非法蒐集個人信息等生活服務類應用軟件的老疑問,也在社區團購平臺上再次曝光。近期,有不少用戶表示,部門社區團購平臺難以做到生鮮及時派送,卻在商務頁面宣傳即日送達次日送達;更有部門社區團購平臺要求用戶開啟手機存儲權限才能正常採用,在未作示知的場合下,下載并儲存團購宣傳海報,讀取用戶信息。
燒錢競爭不可連續
社區團購平臺打出的低價牌不只給消費者帶來困擾,還觸動了零售產業的高下游環節。有多家糧油食物企業發表告訴稱,在社區團購平臺上,其企業商品被以遠低于零售價甚至出廠價的代價銷售。多家企業要求,經銷商如未經授權,不准為嚴重低價的社區團購平臺供貨。
作為日常生活中高頻的消費場景,生鮮市場成為各大平臺燒錢競世足 賠率 運彩爭的主戰場。互聯網平臺都在搶流量,但比年來消費者業務流量增長的瓶頸越來越凸顯。中心財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝接納本報記者采訪時表示,生鮮電商現在市場滲入率不到5%,成為社區團購引流的新進口。為了拓荒新市場,不少原本沒有生鮮電商基因的企業也要搶占社區團購業務。
跟著社區團購快速升溫,行業競爭逐步升級。部門大平臺通過投資入股、模式復運彩 線上投注 時間制的方式強橫入場,搶占社區團購消費市場,讓部門中小團購創業企業感覺壓力,更讓一些依賴社區固定客流的菜商小販失去了生存空間,由此帶來的不佳陰礙甚至還可能累及菜農和養殖戶。
這種發展模式是不可連續的。歐陽日輝指出,目前電子商業發展模式有一個壞處,便是通過補貼燒錢、獲取流量形成壟斷,玩運彩賠率查詢賺取壟斷利潤。這種發展模式不利于互聯網平臺的康健發展,也對社會資本造成一定糟蹋。
新規出臺強化監管
針對當前社區團購存在的諸多疑問,國家市場監管總局日前聯盟商業部推出九個不得新規,明確要求互聯網平臺企業不得通過低價傾銷、達成壟斷協議、打劫性定價等危害公正競爭市場環境,不得利用數據優勢殺熟、不得非法蒐集消費者個人信息,妨害消費者正當權益等。
新制定的出臺,既是對社區團購規范經營發出叮囑,也是對相關電商市場的連續發展提出要求。業內人士表示,九個不得總體而言是對社區團購的規范,對于整個社區團購行業避免惡性競爭具有積極意義,也相當于給出了社區團購的正面出口。
在監管方面,九個不得新規讓相關部分監管工作有了更具體的指引和根據。有專家指出,相關部分要細化落實九個不得政策,提高針對性,防範違規燒錢補貼等違背市場條例的行為,同時要加速推動社區團購尺度的創建,更好促進社區團購市場康健發展。
社區團購商務模式途經幾年的發展逐步成熟,分工越來越細化,產業圖譜也變得越來越明晰。歐陽日輝以為,社區團購須回到品格優先的途徑上,通過提供優質的商品和服務為消費者帶來更好的購物體驗。
與此同時,平臺方還應盡快創建社區團購專門的供給鏈體系和團長代理人的控制體系,高效把控產業鏈條中的各個環節,避免形成惡意壟斷和無序競爭的局面。社區團購必要知足老黎民對美好生活、品格生活的需求,真正做到可連續發展。歐陽日輝說。(記者 林子涵 金晨)