作為曾經在紅黃藍三色大戰中風頭強勁、一度被tha網頁用戶評為最簡便好騎的共享單車，小藍單車的退款風浪仍在繼續。10月20日，小藍單車表明用戶于2024年10月30日申請退款的款項將于11月10日前退還完畢。如今雙十一已過，退款的允諾是否兌現了呢？
跟著用戶投訴聲音越來越大，小藍單車官方微博在10月20日刊登公告，稱將會加大人手采取多舉措多渠道積極解決用戶疑問，并提供了多種反饋渠道和退款專線。
然而，商定的退款日期已過兩天，退款結局卻并不如人意。允諾日期都過了，還沒退款。10月2日申請的，是不盤算退了嗎？說好的11月10日退錢呢？經濟日報-中國經濟網在微博搜索中輸入小藍單車，看到最近關于小藍單車的微博內容仍然充滿著著大批網友的吐槽和訴苦。
有不少網友表明，在押金沒有發還來的同時，APP中的退款信息卻無故失蹤了。依據網友們上傳的截圖顯示，十月份時小藍單車APP中的押金一欄還顯示退款中，近幾天卻變成了未交押金的狀態，退款信息消亡得無影無蹤。對此，有網友詰問：APP里退款申請的信息直接刪除消亡了，這即是所謂的10日前辦妥退款嗎？也有人調侃感到個人仿佛未曾退過款。
看到通過網絡渠道退款無望后，眾多用戶將重心轉向了撥打客服手機投訴。然而，等到他們的竟是連續的忙音，公布的三個退款手機都打不通暢。也有人稱打了20多次，終于通了。經濟日報-中國經濟網試著撥打了小藍單車在公共號上公布的客服手機，前后撥打多次，均無人接聽或直接被掛斷。