最近淘寶發狂陷溺開一元店,不僅在淘寶特價版火熱開啟一元更香節,打出一元包郵的口號,更在上海開出首家一元店實體,策劃3年內在全國至少開出1000家。
先不說一元究竟能不能蓋住商品成本,快遞費在折扣之后也得要個四五塊吧?更別說實體店所付出的人工成本和運營成本了。那一元店究竟如何盈利?莫非淘寶僅僅是為了用戶增長、虧損賺吆喝嗎?
一元店的賺錢邏輯
一元店這個概念并不新鮮,哪個小鎮陌頭還沒有個一元店、兩元店、十元店了?這些店為何能常年打著最后三天、老板跑了的廣告語卻沒倒閉?由於的確有得賺啊。
首要,一元店的貨色都是工廠直供,而非從品牌商拿貨,省去了品牌溢價和營銷費用,成本不會太高。其次,有沒有發明,一元店賣的東西永遠都是鍋碗瓢盆、挖耳勺、指甲刀這種剛需性強、又易耗的產品,這樣一來用戶復購率會高。再者,一元店并非真的什麼都是一元哦,而是你我都心知肚明的文字游戲一元起。低價噱頭把顧客吸引進來,再順帶安插一些5元、10元、甚至20元的商品,消費者在強盛的心理暗示下依然覺得自己買了便宜,而商家卻通過這些溢價產品實現了盈利。
淘寶特價版無論是線下還是線上,一元背后的邏輯都是如此。本年場合特殊,工廠、尤其是外貿廠台灣運彩籃球賠率商產品滯銷,大批貨色積壓,能賣幾多是幾多。這對淘寶特價版來說,這是低價拿廠貨的有利前提,為此淘寶特價版還聯盟產業帶商家開展了廠貨櫥窗策劃。
產品推薦方面,也更側重在食物、生鮮、家用小物件上,符合易耗、剛需的特點。而代價上,TOP君粗略看了一下,真正一元的東西少少。便宜是便宜的,但并不像口號看玩運彩即時彩券起來那麼血虧。
所以淘寶特價版的一元店,不僅帶動廠商清庫存,極度政治正確地拉動了內需,賺足吆喝的同時,也并不一定在虧損。
爭奪彼此用戶的卡位戰
但對阿里來說,這些也不過是蠅頭小利,一元的酒徒之意恐怕更多在于向對手示威。從一元更香節這個名號就能看出濃濃的炸藥味,由於此前真香這個標簽一直是屬于拼多多的。
早年瞧不起拼夕夕的消費者,在各種補貼后薅到了羊毛、嘗到了真香滋味。據平臺此前公布的一份輿情大數據顯示,在與拼多多百億補貼最常聯系在一起的短語是真香。因此,本年7月29日,拼多多啟動了首屆真香節,拿出1億元現金,對被網友標注為真香的品牌商品進行定向補貼。活動上線當天的直播中,就有300余萬網友同時在線觀看并下單。低價補貼成為拉動用戶增長和GMV的主要手段,淘寶老大哥也眼紅。
不過這場代價戰兩家都用的香這個文案,是極具混淆性的。仔細解析各自的謀略,拼多多和淘寶固然是在掐架,但戰場卻完全不一樣。拼多多的商品都是品牌貨,iPhone、巴黎水、五糧液,吸引的是一二線城市用戶,變更的是這群人的心智。
而淘寶特價版,賣的卻是實其實在的廠貨,沒有品牌,商品單價過百的都少,拉攏的是下沉市場用戶,與真香節的目標群體并不相同。
一個向上,一個運彩開獎地點向下,雖未正面交鋒,但早已攻進彼此的腹地。
QuestMobile數據顯示,拼多多一二線城市用戶對GMV的功勞已到達48%,并呈連續上升趨勢,這些新增用戶中,二級及以上城市用戶占比已相近一半,此中北京、成都、天津、上海、杭州排前五。而阿里最新季財報數據顯示,淘寶特價版3個月實現月活(MAU)4000萬,當初拼多多到達這個量級用了快要21個月。
代價戰有效但不可連續
互聯網老是陷溺于代價戰。營銷巨匠菲利浦科特勒言:世上沒有跌價兩分錢抵消不了的品牌忠誠。一語中的地描述了跌價對消費者決策產生的陰礙。無論是早年的京東、蘇寧代價戰、千團大戰,還是后來的O2O上門、打車等等,市場上老是充斥著風卷殘云般的代價戰。戰爭雖毒辣,但從拼多多、淘寶特價版的數據看,的確又一次印證了低價是營銷謀略中拉新、周期性促活的必備手段。
對平臺來說,低價可以刺激消費者買入,提拔零售成交總額、甚至抬起運彩怎麼買股價;對消費者來說,能帶來真金白銀的實惠;對于廠商來說,是吸引消費者、提拔商品銷量拉銷量、品牌暴露的好機會。
但長遠來看,消費者雖臨時薅到了羊毛,但并不能連續享有福利。廠家在代價戰中利潤過低,是無法保證完善的售后服務的,更不可能對消費者有連續創造。
而各大品牌商都擁有嚴格的線上線下零售代價體系,從品牌企業角度來講,任意調價無疑會毀壞品牌形象定位。
對于平臺來說,代價戰是用來搶占市場的有效手段,以代價優勢刺激用戶拉動流量,以流量優勢擴大陰礙力和市場占有率。但這種對物流和供給鏈要求很高的活動,并不能連續很長時間,過度打折導致減低產品格量和服務,不利于平臺的持運彩 對獎久發展,也不會增加用戶粘性。
一元低價是競爭的法寶沒錯,但同時也是殺敵一千自損八百的雙刃劍。電商也應該明了代價戰只是手段中的一種,競爭的勝負不僅僅在代價,還有品牌、品格、物流、服務等因素的陰礙。