7月10日動靜 海口日漸增多的超市,為市民購物提供了便利。可是這些超市在營造環境、提供服務上的小毛病卻越來越多,如通道擁擠、排長隊買單、二道門卡等,既造成了顧經典賽 運彩客心中的懊惱,也陰礙著超市的形象。
通道擁擠行走艱難
上個周末,蘇小姐到一家超市購物,沒料想里面顧客過多,加上超市人行通道擺滿促銷商品,造成擁擠不堪。推著小車艱難行走的蘇小姐沒了購物的興致。
時常運彩 羽球逛超市的劉女士說,她最怕節假日到超市購物,人流原來就多,超市還擴大促銷,通道上的銷售柜擺得滿滿當當,使得原來就狹窄的通道加倍擁擠,超市空間是擠出來了,帶給消費者的卻是諸多不便。
記者了解到,國家《超市購物環境尺度》明確制定,倉儲玩運彩單場場中會員店、大型超市的通道寬度應在1.6米以上。通道和貨架應便于人群驅散,維持各方位通暢。然而,這一尺度實施快要一年,達標的超市并不多。
交款時老遇暫停
在超市購物,消費者對付款時的長隊最為頭疼。還有,海口的超市都沒台灣運彩怎麼下注有建置買入小件物品的專門通道,一些只買入一兩件商品的消費者也得花上十幾分鐘等候交費。
依照國家《超市購物環境尺度》,超市面積每千平方米,收銀臺的數目就應不少于5個。按此要求,1萬平方米面積的超市,收銀臺應不少于50個。而在海口,有的大型超市也達不到尺度。
收銀臺數目達標的超市,收銀臺的開放率卻不高,形同虛設。記者在海口幾個超市都看到了收銀臺常常暫停的場合。尤其是在營業高峰期,有些超市竟有多臺收款機不提供服務,增加了排長隊現象。一些消費者說,有時明明有收銀員在收銀臺后數錢,看到有人提著東西過來,她卻在收銀臺上放一個暫停收銀的牌子,讓顧客到其它收銀臺付款。
超市叫賣聲招人煩
新鮮面包特價銷售、迎接品嘗XX茶在海口個別超市,此起彼伏的叫賣聲不絕于耳,尤其是到了晚上快打烊時,一些超市里的叫賣聲更是讓人心煩意亂。
如今,在超市叫賣已經成為不少超市促銷的一種想法,特別是在超市食物區內,叫賣的現象更是多見,這麼做的目的,無疑是為了吸引消費者注意。
可是記者隨機采訪的幾位消費者都表示,一般只會對自己需要買入的東西感嗜好,叫賣聲一般不會變更購物需要。
采訪中,不少消費者以為,超市應該給顧客提供一個寬松、暢快、安靜的環境,泛濫的叫賣、拉客促銷方式違反了超市輕松、安靜的特點。
二道門令人不爽
在海口某超市購物,在排長隊付款之后,提玩運彩世界盃技巧著滿滿的幾袋東西離開時,還要再通過超市的一道關卡,便是接納超市工作人員查驗小票,否則難以跨出賣場的大門。記者在隨機采訪時了解到,多數消費者對這種做法很反感。
一位消費者說,手里拎著大包小包的東西,到二道門還得騰出手來給他們找小票,驗票員完全是例行公事,簡樸蓋個章就完了,沒有幾多意義,卻延誤了顧客的時間。